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Compras e Pagamentos
- Quais as formas de pagamento?
- Meus créditos estão perto da data de vencimento e não tenho como viajar agora. O que posso fazer?
- Como posso procurar oportunidades pelo preço?
- Posso pagar minha viagem com o cartão de terceiros?
- Recebi uma cobrança indevida na minha fatura. O que devo fazer?
- Ganhei um cupom de desconto. Como faço para utilizá-lo?
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- Minha compra foi recusada. E agora?
- Fiz a compra mas não recebi minha confirmação. Como devo proceder?
- As taxas estão inclusas na minha compra?
- Como faço para presentear um amigo?
- Gastos com documentação estão inclusos na minha compra?
- Quero comprar um pacote, como faço?
Minha Conta
- Como faço para me cadastrar no site da Girotrip?
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- Esqueci minha senha. Como faço para acessar minha conta?
- Como faço para visualizar meus Créditos?
- Como faço para verificar o andamento das minhas solicitações?
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- As informações do meu voucher estão erradas, o que devo fazer?
- Como faço para alterar o meu e-mail de cadastro?
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- Tive minha conta bloqueada, e agora?
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Documentação
Cancelamentos
Pacotes Girotrip
- Como funcionam os pacotes da Girotrip?
- Onde encontro informações sobre o voo do meu Pacote?
- Há garantia de que no voo do meu pacote estarei no assento ao lado do(a) meu(minha) acompanhante?
- Onde encontro informações sobre o hotel do meu pacote?
- O que está incluso no pacote Girotrip?
- Sobre o serviço de transfer, ao chegar ao aeroporto de destino, como localizo a empresa que prestará este serviço?
- Posso marcar meu assento no avião e/ou no ônibus?
- Não tenho companhia, mas queria dividir a viagem com alguém. Posso?
- O que é dia livre no roteiro?
- Vocês fazem check-in aéreo?
- O seguro viagem está incluso?
